对方拒绝退款推车,有哪些解决途径?

宁海县律师网 2025-04-16
您有权要求退款或赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品描述真实,不符则应承担责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损且难以追回损失。
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常见处理方式有投诉、协商、调解、诉讼。可先尝试向平台或消协投诉,协商不成再考虑诉讼,以确保权益得到最大化保护。
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可投诉维权。具体操作:1.向购买平台提供证据投诉;2.拨打12315消费者热线反映问题;3.请求消费者保护协会调解;4.若上述无效,准备材料向法院起诉。
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